抖音对外卖业务的探索由来已久。
2020.03 抖音站内上线团购功能，提供“到店核销”和“物流配送”两种消费方式，其中“物流配送”自身不接触商家，为美团、饿了么导流。
2022.04 疫情影响，暂停堂食。抖音开放接口，为商家定制开发外卖小程序，在直播间实现外卖功能。北京区域在抖音开播的餐饮商户数量增加20%，单次直播热门品类可卖出上千单。
抖音外卖的机会：
从外卖市场来看，内卷严重，外卖业务的盈利瓶颈已经很明显，而美团一直以来依靠提高商家佣金以及降低骑手费用，随着市场铺设饱和，盈利单一的问题依然无解。
随着外卖商家群体的庞大，外卖市场也出现了流量困境，这类似于电商市场，随着商家与用户不断增长，平台流量成本越来越高，流量获取越来越难，从平台到商家都开始试图去寻找新流量。
抖音外卖作为一条新的业务线，其发展经历了从“心动外卖”，到去年的“团购配送”，抖音外卖在南京，再到现在的“抖音外卖”的3个阶段，历时2年多。相较于到店团购、酒旅等业务，外卖业务此前没有属于自己的单独入口和界面，而依附于团购业务，导致外卖业务和团购业务杂乱排列在同一入口中，使得抖音外卖业务的曝光度没有得到进一步凸显。
如今，抖音外卖业务的这一局面地正发生改变。
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