抖音外卖作为一条新的业务线，其发展经历了从“心动外卖”，到去年的“团购配送”，再到现在的“抖音外卖”的3个阶段，历时2年多。相较于到店团购、酒旅等业务，外卖业务此前没有属于自己的单独入口和界面，而依附于团购业务，导致外卖业务和团购业务杂乱排列在同一入口中，使得抖音外卖业务的曝光度没有得到进一步凸显。
如今，抖音外卖业务的这一局面地正发生改变。
抖音对外卖业务的探索由来已久。
2020.03 抖音站内上线团购功能，提供“到店核销”和“物流配送”两种消费方式，其中“物流配送”自身不接触商家，泰安抖音外卖，为美团、饿了么导流。
2022.04 疫情影响，暂停堂食。抖音开放接口，为商家定制开发外卖小程序，在直播间实现外卖功能。北京区域在抖音开播的餐饮商户数量增加20%，单次直播热门品类可卖出上千单。
随着外卖业务的发展和抖音的流量推广，外卖商家和用户正在增多。今年3月时，抖音外卖注册，武汉当地仅有“松鹤楼”等屈指ke数的商家在抖音内提供外卖服务，而现在，当地提供外卖的商家数量早已破百。此前和到店团购业务共用一个入口的外卖业务，外卖抖音号，不能满足这些外卖商家对自身流量曝光的需求，有商家就表示，外卖业务该有自己的入口了。而用户也希望能有一个更加方便找到外卖服务的独立界面。
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